Conform OUG nr. 34/2014 cumparatorul are posibilitatea de a se retrage din contractul de la distanta in termen de 14 zile incepand de la ziua in care intra in posesia fizica a produsului.
Marfa se va returna in aceeasi stare in care v-a fost oferit, fara a fi folosita sau deteriorata si documentele de expediere sa fie trimise in colet asa cum le-ati primit. Daca nu sunt indeplinite aceste conditii produsul este trimis inapoi catre dumneavoastra si banii nu se pot returna. Daca sunt indeplinite conditiile, banii se vor returna in termen de 14 zile in contul bancar indicat de cumparator.
Nu se pot returna produsele care:
- prezinta urme de utilizare, defecte fizice (loviri, crapaturi, ciobiri, etc);
- numarul de serie al produsului (SN) a fost modificat, anulat sau eliminat;
- sigiliile au fost rupte sau schimbate
Produse de tip comanda speciala, aduse in stoc in urma unei comenzi ferme din partea ta sau a efectuarii platii in avans, nu pot fi returnate!